Частые вопросы

• Как купить сертификат?
• Как использовать сертификат?
• Как отписаться от email и/или SMS рассылки?

Как купить сертификат?

Приобрести подарочный сертификат можно на сайте, перейдя по данной ссылке или перейдя в раздел «Подарочные сертификаты» через главное меню или баннер.

Для продажи доступны 7 видов сертификатов, номиналом от 5000 до 100000 рублей. Для покупки сертификата нужно выбрать интересующий вас номинал, добавить его в корзину и оформить заказ.

При покупке сертификата, не действуют личные накопительные скидки по карте клиента. В связи с этим, личные накопительные скидки, а также акции будут действовать* при использовании (погашении) сертификата.
*Только для сертификатов купленных начиная с 19.03.24, для сертификатов старого образца, купленных до 19.03.24 никакие скидки при погашении не работают.

Рыбоманки за покупку и использование сертификата не начисляются.

После оплаты заказа вам на почту будет выслан электронный код сертификата для использования на сайте. В случае надобности вам будет также выслан бумажный сертификат, который можно использовать в розничном магазине.

Как использовать сертификат?

Сертификат можно использовать (погасить) двумя способами:

1. В розничном магазине

   Для использования сертификата в розничном магазине Рыбомания, находящемся по адресу Сколковское ш. 31 нужно получить бумажный сертификат любым удобным способом доставки. Полученный бумажный сертификат нужно будет предъявить в розничном магазине при покупке.

2. В интернет-магазине на сайте

   Для использования сертификата нужно:
   - добавить товар в корзину на сумму равную или большую номинала сертификата - нужно перейти в корзину и применить номер сертификата в специальном поле. Для применения сертификата в корзине должно быть товаров на сумму не меньшую чем номинал сертификата. 

3. После применения сертификата сумма заказа пересчитается, вам останется нажать кнопку оформить заказ и оплатить оставшуюся после применения сертификата сумму.
   



Если в корзине будет товара на меньшую сумму то сертификат не применится и будет выделен красным цветом

Общие правила использования сертификата

• Сертификат используется единовременно и полностью.
• На приобретаемые по сертификату товары действуют персональные скидки, а также прочие акции проходящие в магазине.
• Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства либо на другой сертификат.
• Срок действия сертификата - 3 года с момента продажи.
• Товар, приобретаемый с использованием сертификата, возврату не подлежит, возможен обмен на другой товар.
• Гарантийное обслуживание товара, приобретенного с использованием средств Сертификата, осуществляется в обычном порядке.
• При приобретении сертификат покупается за полную стоимость, без учетак личных скидок.
• За покупку сертификата, бонусные баллы (Рыбоманки) не начислюятся.

Общие правила использования сертификатов старого образца (приобретенных до 19.03.24)

• Сертификат используется единовременно и полностью.
• На приобретаемые по сертификату товары не действуют никакие другие акции, а также дисконтные карты.
• Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства либо на другой сертификат.
• Срок действия сертификата - 3 года с момента продажи.
• Товар, приобретаемый с использованием сертификата, возврату не подлежит, возможен обмен на другой товар.
• Гарантийное обслуживание товара, приобретенного с использованием средств Сертификата, осуществляется в обычном порядке.

Как отписаться от email и/или SMS рассылки?

• Отписаться от рассылки можно самостоятельно в личном кабинете в разделе "Подписки", для этого нужно убрать галочку и нажать кнопку "Применить"
• Отписаться от рассылки можно направив письмо на почту info@rybomania.ru, в которым нужно указать свои данные для отписки (ФИО, email и телефон)
• Также можно позвонить по телефону +7 (495) 255-52-52 и сообщить менеджеру о желании отписаться